Версия для
слабовидящих
БЕЛГОРОДСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ
ДЕТСКАЯ БИБЛИОТЕКА ИМЕНИ А.А.ЛИХАНОВА
Карта сайта
Нам важно ваше мнение
Электронный каталог
БГДБ-ТВ
О библиотеке
Сведения о библиотеке
Структура и контакты
История библиотеки
А.А. Лиханов
Официальные документы
Наши достижения
Государственные услуги
Противодействие коррупции
Независимая оценка качества
Доступная (безбарьерная) среда
Детям и подросткам
Творческие объединения
Виртуальные выставки
Литературные игры
Детское читательское жюри
О писателях и не только
Новинки
Интернет-гид
Советуем почитать
«Детство БЕЗопасности»
Волонтёры культуры
Музей детской книги
Родителям и педагогам
Книжные новинки
Полезные ссылки
О правах ребенка
РДФ в Белгороде
Аспекты безопасности ребёнка
Родителям особых детей
Проекты и конкурсы
Проекты
Конкурсы
Белгородское лето
Деятельность НМО
Культура для школьников
Профессионалам
Для профессионалов
Деятельность НМО
Профессиональные ресурсы
Жизнь детских библиотек
Краеведение
Писатели Белгородчины детям
Литература о Белгороде и Белгородской области
"Белогорье: край в котором ты живешь…"
Краеведческий диктант
Главная
Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг
Отзывы и пожелания
Мониторинг качества мероприятий
«Моё отношение к чтению и библиотеке»
Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг
Обратная связь
Оценка уровня удовлетворенности качеством оказания услуг
Уровень комфортности пребывания в учреждении культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)
*
5
4
3
2
1
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)
*
5
4
3
2
1
Транспортная и пешая доступность учреждения культуры
*
5
4
3
2
1
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)
*
5
4
3
2
1
Удобство графика работы организации культуры
*
5
4
3
2
1
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
*
5
4
3
2
1
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом
*
5
4
3
2
1
Простота / удобство электронного каталога
*
5
4
3
2
1
Наличие информации о новых изданиях
*
5
4
3
2
1
Защита от автоматических сообщений
Символы на картинке
*